Планирование кадров
Кадровое планирование представляет собой целенаправленную и обоснованную деятельность организации, которая состоит в формировании полноценного штата работников в определенный момент времени. Это одна из важнейших задач, ведь именно работники обеспечивают стабильную работу предприятия. Так, цели планирования персонала могут быть сформулированы следующим образом:
- разработка политики в сфере кадров;
- определение потребности в количественном и качественном составе персонала;
- продвижение перспективных работников по карьерной лестнице;
- разработка сценария действия на случай непредвиденных ситуаций;
- приведение в соответствие целей организации и каждого конкретного работника;
- определение затрат на содержание и развитие кадров.
Персонал является основой работы любого предприятия как один из самых главных ресурсов. Именно поэтому к кадровому планированию нужно подходить со всей ответственностью, предусматривая полноценную работу как в настоящем, так и в будущем периоде времени.
7 полезных сервисов и программ для планирования дня
Приведенные ниже сервисы и приложения помогут вам организовать ваш рабочий день.
-
Google Календарь
Компанией Google разработан кросс-платформенный сервис, совмещающий в себе календарь и таблицу планирования на каждый день. Функционал сервиса содержит напоминания, инструменты для работы с мероприятиями и целеполаганием. Приятный дизайн и выбор различных отображений графика позволяют легко работать с календарем. Имеется интеграция с другими сервисами Google. Данный продукт полностью бесплатен.
-
Shift Calendar
Приложение разработано для платформы Android. Особенностью сервиса является поддержка смен с возможностью настройки сценариев их чередования, а также планирования на основе этого задач на несколько дней. Сформированный план легко редактируется по мере выполнения его пунктов. В платной версии продукта отключена реклама и добавлена синхронизация с календарем от Google.
-
Fantastical 2
Данное решение очень популярно среди пользователей продукции Apple. Обладая удобством, простотой использования и высокой скоростью обработки, этот календарь содержит все необходимые функции, в том числе работу с событиями и напоминаниями. Дизайн предлагает на выбор темную и светлую темы. Имеется встроенная синхронизация между приложениями на разных устройствах.
Недостатком можно назвать разве что относительно высокую стоимость, которая в версии для MacOS будет составлять 3790 рублей, а для мобильной iOS — 229 рублей. Однако если вы работаете исключительно в экосистеме Apple, цена, скорее всего, не будет для вас проблемой.
-
TickTick
Сервис соединяет в себе функции менеджера задач и календаря. После планирования дел, их группировки и добавления напоминаний вы сможете наблюдать результат в удобном календарном виде. У приложения имеется платная версия, позволяющая переключать режимы отображения между дневным, трехдневным, недельным и месячным. Поддерживаются все популярные на сегодня платформы.
-
World Time Buddy
Данный сервис, совместимый со всеми основными платформами, предназначен для работы в нескольких часовых поясах. При выборе нескольких городов удобно отображается точное время в каждом из них. В платной версии продукта отключена реклама и снято ограничение в отображении более 4-х населенных пунктов.
-
Timely
Приложение позволяет планировать задачи и отслеживать их. Благодаря этим функциям сервис обеспечивает полноценную организацию и мониторинг командной работы в процессе выполнения сложных проектов. Наглядная визуализация позволяет в реальном времени видеть прогресс каждого сотрудника в сравнении с остальными. Доступна интеграция с другими органайзерами — все занесенные в них задачи будут автоматически отслеживаться. Приложение платное и работает в формате подписки. Стоимость начинается с 7 долларов в месяц.
-
Any.do
Это еще один примечательный сервис, соединяющий в себе планировщик задач и календарь. Для планирования дней недели в сервис встроен специальный помощник. Задачи могут распределяться как по времени, так и по группам. Доступна возможность оставления заметок и комментариев. Имеется платная версия продукта, в которой дается выбор из различных тем оформления, а также добавлен автоматический повтор задач и напоминаний с привязкой по геолокации.
Виды планирования
Классификация видов планирования осуществляется в соответствии со следующими признаками:
- В соответствии с периодом планирования:
- долгосрочное (свыше 5 лет);
- среднесрочное (до 5 лет);
- краткосрочное (менее 1 года).
- В соответствии с уровнем планирования:
- по организации в целом (определяет общее направление деятельности);
- по конкретному подразделению;
- по проекту;
- по обязанностям определенного работника.
- В соответствии с предметом:
- планирование научных исследований;
- планирование процесса производства;
- определение объемов и каналов сбыта;
- кадровое планирование;
- снабжение материальными и финансовыми ресурсами.
- В соответствии с целью:
- оперативное;
- стратегическое.
Почему нужно составлять планы
Необходимость планирования во всех сферах деятельности обусловлена рядом причин:
- развитие экономики характеризуется высоким уровнем неопределенности, а оптимизация использования ресурсов путем составления четкого плана помогает сгладить кризисные моменты;
- планирование помогает создавать конкурентные преимущества за счет того, что в перспективных документах есть возможность предусмотреть колебания внешней среды, перебои в поставках ресурсов и прочие моменты;
- система планирования позволяет внедрить программы по применению инноваций и достижений научно-технического прогресса;
- стабильно работающее предприятие, действующее на основе четко спланированной программы, является более привлекательным для инвестирования;
- постепенные структурные преобразования, которые обеспечивают планомерное достижение тактических и стратегических целей;
- составление реальных программ путем соотнесения текущих возможностей и перспективных планов;
- целенаправленное развитие организации и движение в выбранном направлении;
- возможность предвидения возможных проблем;
- стимулирующее действие для работников всех уровней;
- упорядочение управленческих действий и прочих мероприятий.
Грамотно составленный план позволяет руководителю и его подчиненным планомерно двигаться к достижению поставленной цели. Следуя четкому алгоритму, не придется отвлекаться на посторонние действия. Кроме того, в плане зачастую предусматриваются варианты реагирования на непредвиденные ситуации, а потому выровнять положение удастся без значительных материальных и временных потерь.
Структура бизнес-плана
Структура и содержание бизнес-плана могут отличаться в зависимости от характера и нюансов проекта. Но есть определенные блоки, которые присутствуют в большинстве случаев.
Инвестиционный меморандум
Данный раздел обязателен в структуре бизнес-плана организации. Он может включать в себя цель проекта, продукт проекта, временные рамки проекта, краткую финансовую характеристику проекта.
Меморандум конфиденциальности
В структуре бизнес-плана один из разделов должен содержать меморандум конфиденциальности. Он гласит, что данный проект представлен исключительно для принятия решения по финансированию данного проекта. Передавать информацию о проекте третьим лицам без письменного согласия запрещено.
Описание компании
Один из основных разделов структуры бизнес-плана – это описание компании. Данный раздел включает в себя общую информацию о компании, этапы развития проекта, ключевые моменты в развитии компании
Важно на этом этапе продемонстрировать интенсивность развития проекта
Продукт проекта
Данный раздел является описательным блоком продукта, который производит компания. Необходимо дать максимально подробное и лаконичное описание, приложить фотографии. Именно этот раздел должен «зацепить» потенциальных партнеров и инвесторов, нужно продемонстрировать уникальность продукта.
Маркетинговая часть
В структуру бизнес-плана входит и маркетинговый блок. Он состоит из описания общих тенденций рынка, выбранной маркетинговой стратегии, обосновании ценовой политики. Также в этот блок можно включить основных партнеров, с которыми ведется работа на сегодняшний день.
В этом разделе можно продемонстрировать расчет возможной доли рынка при заключении контракта/договора.
Данный раздел в обязательном порядке должен охватить тип конкуренции, который наблюдается на сегодняшний день в рассматриваемой нише. Также можно описать принципы работы компаний-конкурентов, стратегии развития.
Производственный план
Структура бизнес-плана проекта не обойдется без производственного плана проекта. Составить этот раздел гораздо легче, если у вас есть действующее предприятие. Необходимо описать следующие объекты и приложить все имеющиеся фотографии:
- производственная база: адрес местонахождения, производственные площади, свободные территории, стоимость аренды, имеющиеся коммуникации;
- описание оборудования: для каждой основной единицы оборудования требуется приложить описание и фотографию;
- план производства: мощность оборудования, план производства в 1 смену, число смен, объем производства.
Пример оформления плана производства
Для наибольшей наглядности и привлекательности можно перевести таблицу в вид столбчатой диаграммы, это придаст яркости плану.
Организационный план
В данном разделе необходимо продемонстрировать, как будет выглядеть организационная структура компании после реализации проекта. В структуре бизнес-плана можно изобразить его в виде схемы, ниже прикладываю пример.
Финансовый план, финансовая модель
Этот блок бизнес-плана традиционно содержит:
- показатели деятельности;
- финансовый цикл;
- расчет прямых материальных расходов;
- инвестиционные расход;
- расчет текущих расходов;
- расчет выручки;
- сводные данные финансовой модели.
Кстати не так давно я писал статью о составлении финансовой модели с наглядными примерами. Рекомендую всем к прочтению.
Данный блок можно дополнить таблицами, диаграммами и графиками, особенно это касается динамики выручки и чистой прибыли. На практике становится ясно, что информация в таком виде воспринимается легче и нагляднее, преимущества проекта также становятся более очевидны
Анализ рисков проекта
В этом разделе необходимо описать каждый из возможных рисков проекта по определенным критериям: название риска, описание риска, вероятность, уровень влияния, хеджирование. Причем обычно риски разбивают на макроэкономические, экономические или микроэкономические, технические и т.д.
В таблице ниже я приведу пример описания технического риска – поставка некачественного оборудования.
Название | Некачественное оборудование |
Описание | Поставщики отправят на производство оборудование низкого качества |
Вероятность | Низкая |
Влияние | Снижение производительности, увеличение ремонтного фонда |
Хеджирование | Заключение договора поставки с проверенными поставщиками оборудования. |
Выводы, рекомендации
В разделе подводятся итоги всего исследования. Описываются наиболее важные показатели. В этом разделе уже не приводятся диаграммы и графики
Можно сказать, что этот блок является заключением книги, в которое нужно уместить все самое важное
Ситуации индивидуальны – кто чаще обеспечивает женщине ощущение безопасности, — муж, мама, подруга?
А: В тему интересное личное исследование: мамы – не самый лучший помощник хотя с внутриутробного периода на подсознании мама является символом безопасности. По моим опросам всего 10 % женщин готовы взять с собой в роды свою маму, но только 10 % мам готовы пойти со своей дочерью рожать. Такова статистика: у большинства наших мам и бабушек наработан негативный опыт в родах. Я обратился к истории средневековья и нашел описание того, что роды часто принимала свекровь, которую беременная женщина называла «мамой». После замужества женщина уходила жить в семью своего мужа. Свекровь максимально заинтересована в том, чтобы роды прошли хорошо – семье нужны здоровые невестка и ребенок. Сейчас, поженившись, молодая семью стремится жить отдельно, и психологическая связь между невесткой и свекровью в несколько раз слабее, чем с мужем. Вот и получается, что только муж может дать женщине чувство безопасности, предоставив роженице психологическую поддержку.
Сотрудник — жизнь в CRM-системе
Планируйте время — причём не только на день, но и на неделю, и на месяц. Редко кто занимается деятельностью с высокой степенью непредсказуемости. CRM-система, установленная у сотрудника на ПК, должна прежде всего стать деловым календарём с бонусом: напоминаниями и оповещениями, чтобы не забыть ни одного дела и выполнить задачи в срок.
Планируйте вовремя — лучше всего строить план работы в начале периода, когда вы ещё не приступили к выполнению задач
В этом правиле есть приятный бонус: возможно, что-то можно делегировать другим сотрудникам, а самому сосредоточиться на более крупной, но важной задаче.
Расставляйте приоритеты важности и срочности. Безусловно, на работе всегда будут задачи со сроком «ещё вчера» и формулировкой «да тут по мелочи», но в целом основные задачи должны иметь проставленный приоритет (кстати, тоже делается в CRM-системе и вообще любом таск-менеджере).
Группируйте однородные задачи — это позволит сосредоточиться на выполнении цепочки заданий и закрывать бОльшие части проекта.
Экономьте время на рутинной работе
Например, на поиске контактов или документов. Если у вас есть CRM-система, то в ней найти нужный контакт и документ — дело считанных секунд, если нет — найдите подходящее приложение для контактов, аккуратно распределяйте документы по папкам и разделам (не, ну кто-то же продолжает так жить!).
Будьте ленивыми — всегда старайтесь упростить путь выполнения задачи. Так даже внутри самого жёсткого плана вам удастся выиграть время на более сложную задачу ну или на небольшой перерыв.
Регламентируйте время (это больше относится к руководителям) — на звонки, совещания, презентации, поездки к клиенту. Очевидно, что ситуации бывают разные, но зная норматив, сотрудник с меньшей вероятностью его нарушит.
РегионсофтRegionSoft CRMRegionSoft CRM
- жёстко регламентировать отношения, выполнять строго определённый круг задач, входить в конфликт и требовать формализации каждой просьбы, тем самым абсолютно разрушая рабочую атмосферу и человеческие отношения;
- воспользоваться CRM-системой, которая поможет руководителю видеть, мониторить и регулировать загруженность подчиненных, а подчинённым следить за прогрессом и успешно планировать свои рабочие дела.
Каким должен быть эффективный план
Для того чтобы процесс планирования был эффективным, к нему выдвигается ряд требований, а именно:
- программа должна быть целесообразной и адекватной в конкретной ситуации;
- в планы закладывают реально достижимые цели и показатели;
- в документах отражается исчерпывающая информация относительно текущей ситуации, а также перспективного положения;
- план составляется в соответствии с четкими стандартами и правилами;
- составление перспективных программ должно быть систематичным;
- в рамках плана стоит оперировать четкими цифрами и конкретными выражениями.
Стоит отметить, что алгоритм действий для предприятия значительно отличается от того, который человек составляет лично для себя. В случае с организацией план является более жестким и допускает внесение корректив только в экстренных ситуациях.
Основные цели бизнес-планирования
Использование бизнес-планирования в управлении бизнесом — это выполнение ряда действий, нацеленных на изучение положения дел компании в прошлом, настоящем и с расчетом на будущее. Суть заключается в следующем: выявить цели и задачи развития предприятия, определить перспективы, найти оптимальное направление для воплощения в жизнь новых проектов, дать оценку возможной прибыли и рисков. Документом, отражающим ключевые моменты бизнес-планирования, является бизнес-план.
Бизнес-план охватывает практически все основные ступени развития организации в условиях рыночной экономики, объемы финансовых затрат, сроки исполнения проектов, вопросы, касающиеся кадров, возможные риски, предполагаемые доходы, расчетное время окупаемости и т. д.
В ходе планирования бизнес-процессов на предприятии можно формулировать очень разные цели, например:
Для собственного блага. Первоочередная задача для компании — самоконтроль. Допустим, организация начинает работу в новой для себя сфере или смежной с основной деятельностью
Здесь важно просчитать перспективность проекта, обойти возможные риски. Поэтому необходимо провести бизнес-планирование.
Для оформления банковского займа
Некоторое время назад достаточно было технико-экономического обоснования, умещавшегося на паре страниц. На основе данного документа кредитор предоставлял необходимую сумму. Могли приниматься в расчет и другие аспекты, например, личные контакты заемщика, наличие рекомендаций, объемы собственных средств, задействованных в производстве и прочее. В последнее время большинство кредиторов для оформления займа хотят видеть перед собой бизнес-план деятельности предприятия.
Для привлечения дополнительных инвестиций. Вкладчиками капитала в развитие предприятия могут быть частные лица или другие компании (возможно, инвесторские фонды). Если планируется публичный выпуск акций, грамотный бизнес-план представит компанию в выгодном свете. Это объясняется тем, что вся информация о деятельности организации становится прозрачной для потенциальных инвесторов. Видны объемы продаж, степень развития производства, будущие финансовые поступления и прочее. Недалеко время, когда бизнес-планирование будет считаться основанием для выпуска ценных бумаг. На данный момент это практикуется лишь как дополнительный инструмент развития.
Для заключения бизнес-тандема с зарубежным партнером
Инвесторы из других стран стараются осуществить капиталовложения в российские предприятия, но проявляют большую осторожность и проводят скрупулезную оценку деятельности потенциальных компаньонов. Наличие грамотного финансового бизнес-планирования выступает гарантом стабильности организации и повышает шансы на организацию совместного сотрудничества с зарубежными инвесторами.
Для проведения крупной финансовой сделки
Если предстоит серьезная процедура с привлечением крупных денежных оборотов, а также предполагаются значительные преобразования на предприятии, то наличие бизнес-плана — непременное условие для заключения такой сделки.
Чтобы заинтересовать в сотрудничестве грамотных и опытных людей. Не так просто разыскать подходящего сотрудника с отличной квалификацией. Кроме того, конкуренты стараются переманить к себе лучших ваших работников. И большая зарплата не всегда может оказаться действенным рычагом. А вот роль бизнес-планирования окажется тут решающей. Получив возможность детально изучить цели предприятия, возможные перспективы и доходы, опытный специалист примет решение остаться в компании и найти свое предназначение именно здесь.
Для объединения с другим предприятием. Нередко бизнес-планирование становится главной ступенью на пути к слиянию двух компаний. Это позволяет продемонстрировать перспективность будущего тандема, раскрыть возможные риски, дать представление о предстоящих прибылях (или убытках).
Для осуществления реорганизационных процессов или оптимизации производства. Многие предприятия в процессе роста изменяют направление своего развития, охватывают новые сферы деятельности. Выбрать грамотную концепцию в этом случае гораздо проще, составив бизнес-план. Это даст возможность четко определить цели предстоящих перемен, наметить задачи и сроки исполнения.
Яркий пример бизнес-планирования из истории
Вспомните Советский Союз и кричащие с каждого угла лозунги “Даешь пятилетку за четыре года!” или “Выполним и перевыполним план!”. На каждом предприятии существовал план работ, составленный в соответствии с родом деятельности: по объемам выплавленной стали, заготовленного зерна и прочее.
Кроме того, разрабатывались концепции, сформированные по территориальному признаку.
Планированием занимался Госплан СССР, имеющий свои подразделения на республиканском и местном уровне, и министерские комиссии. В целом, очень сложная и путаная система с не всегда понятными принципами подчиненности. Госплан непосредственно контролировал крупнейшие в стране предприятия. В приоритете были политические установки и стремление к высоким показателям вне зависимости от экономической необходимости. Выяснение причин отклонения от плана считалось “камнем в огород” социалистического экономического уклада. Сегодня бизнес строится совсем иначе, задачи и планы намечаются реально осуществимые и целесообразные.
В Советском Союзе главной экономической установкой было выполнение и перевыполнение плана, в который изначально заложены недостижимые показатели. Такой подход ставил руководителей предприятий перед весьма непростым выбором. С одной стороны, за выполнение и перевыполнение норм предприятия (и, естественно, их директора) удостаивались всевозможных почестей. Но это означало, что на следующий период будут заложены еще более высокие цифры, которых придется какими-то силами достигать. Те, у кого не получилось выполнить запланированное, подвергались резкой критике, однако и увеличение показателей на будущий год им не грозило. Неудивительно, что многие руководители не очень-то стремились к высоким достижениям.